プライバシーポリシー

1. 第三者のウェブサイト

当社の Web サイトには、パートナー ブティック、小売業者、ブランド (総称して「パートナー」)、広告主、および関連会社などの Web サイトへのリンクやそれらの Web サイトからのリンクを含めることができます。これらの Web サイトへのリンクをたどる場合、このプライバシー ポリシーはそれらの Web サイトには適用されないことに注意してください。当社は、これらの Web サイトのプライバシー ポリシーまたは慣行について責任を負わないため、それらの Web サイトに個人データを送信する前に、それらのポリシーを確認してください。

2. どのような情報をどのように収集しますか?

あなたが私たちとやり取りするとき、私たちのウェブサイトを使用するか、私たちと通信するかを問わず、私たちはあなたに関する次の情報を収集することがあります。

• お客様が当社に提供する情報: お客様が当社の Web サイトでアカウントにサインアップする場合、製品を注文する場合、オンライン フォーム (登録フォーム、コンテスト、アンケートなど) に記入する場合、またはお客様の製品を確認する場合に、お客様に関する情報を当社に提供する場合があります。ニュースレターや特別オファーの受信をオプトインする、コンテストやプロモーションに参加する、ソーシャル メディア機能やウェブサイトのビューティー コミュニティに参加する、またはメール、電話、インスタント メッセージング アプリ、ソーシャル メディア、またはさもないと）。

提供する内容に応じて、この情報には、名前、住所または場所、電話番号、電子メール アドレス、生年月日、性別、購入情報、ショッピングの好み、レビュー、画像、財務情報 (クレジット カードまたはデビット カードの詳細、私たちはそれらを保持していませんが、支払い処理業者は保持しています）。

• 他のアカウントまたは情報源から受け取る情報: 他の情報源 (Apple ID または Google サインインを使用して当社の Web サイトにサインインする場合など) または他の Web サイトなど、他の情報源からお客様に関する情報を受け取ることができます。データ ブローカー、当社のパートナー、Facebook や Twitter などのソーシャル メディア プロバイダー、広告ネットワークや分析パートナー、支払いおよび配送サービス プロバイダー。

当社が取得する可能性のある特定の種類の情報は、そのアカウントまたは Web サイトの設定によって異なり、それらのプライバシー ポリシーの対象となります。コンテンツやプロモーションをより適切に提供するために、公開グラフ データやソーシャル グラフ データなどのデータ付加サービスから提供されたデータを補足します。このデータを既存の顧客アカウント情報に追加して、顧客の関心をよりよく理解し、より関連性の高い製品の推奨事項と広告を提供し、Web サイトを使用する際の顧客のセキュリティを高め、制裁法などの法的義務を遵守します。この情報には、世帯規模、世帯収入、または職業が含まれる場合があります。この情報は、名前、電子メール、住所、住所、電話番号などの個人情報と関連付けることができます。

• 当社の IT システムが収集するお客様の情報: ウェブサイトにアクセスするたびに、特定の情報が作成され、当社の IT システムによって自動的に記録されます。その情報には以下が含まれます。

クッキー: これらの小さなテキスト ファイルは、ウェブサイトでのエクスペリエンスを向上させ、当社とのやり取りを容易にするのに役立ちます。これには、場所や言語の設定を保存して、戻ってきたときに情報を再入力する手間を省いたり、ウェブサイトのページ間を移動するときに注文したい商品が消えないようにすることが含まれる場合があります。また、Cookie を使用して、カスタマイズされた広告を提供します。

デバイス情報: デバイスから提供される情報は、オペレーティング システムとデバイスの設定 (PC、Mac、iPhone、Android など) によって異なりますが、お使いのデバイスの種類 (iPhone 6S または Samsung Galaxy など) が含まれます。 S7)、デバイスの IP アドレスと場所、使用しているブラウザー、モバイル ネットワーク プロバイダー (モバイル デバイスの場合)、アクセスしたページ、タイム ゾーンと国の場所、クラッシュまたはダウンロードのエラー レポート。

3. 私の情報を何に使用しますか?

また、マーケティングおよび広告目的で情報を使用します。マーケティング コミュニケーションの受信を希望する場合、または当社のサービスを使用して購入した場合、当社および当社のパートナーは、お客様の個人情報 (名前、電子メール アドレス、住所を含む) を使用して、最新情報、ニュース、電子メール、郵便、またはその他の形式のメディアによるオファー。これらのメッセージをお客様に合わせて調整するために、お客様の情報 (以下で説明するように、パートナーから受け取った既存の顧客情報に追加する補足情報を含む) を使用する場合があります。アカウントのプロファイル管理セクションで設定を変更するか、送信されたプロモーション メールのオプトアウト手順に従って、当社のメール マーケティング通信の購読を解除することができます。

アカウントのプロファイル管理セクションで設定を変更するか、送信されたプロモーション メールのオプトアウト手順に従うか、この購読解除フォームに記入することで、弊社の電子メール マーケティング通信の購読を解除できます。 .このようなサービスは、処理者として機能するサードパーティ プロバイダーと共に提供されます。

当社は、サードパーティのサービス プロバイダーを使用して、お客様のさまざまなデバイス、当社および他社の Web サイトおよびモバイル アプリケーションで最も関連性の高い広告を提供します。

また、当社のウェブサイトの使用とビューに関する調査、分析、および調査を実施します。当社の Web サイトでのお客様の支出を追跡し、お客様が当社の限定ロイヤルティ プログラム、VIP カスタマー プログラム、および Access から利益を得ることができるかどうかを確認します。最後に、私たちはあなたの情報を使用して、あなたの身元を確認し、信用調査または不正防止チェックを実行して、あなたと私たちの経済的安全を確保します.下にスクロールして、当社がお客様の情報を収集する詳細な目的、収集される特定の情報、およびそのデータを目的とする法的根拠を確認してください。

お客様が当社のウェブサイトを通じて行った注文を満たすために、お客様の名前、住所、電話番号、購入する製品などの注文の詳細、サイズ、価格を収集します。法的根拠は、お客様との契約の履行です。

お客様から支払いを回収するために、クレジット/デビット カードの番号、所有者の名前、および CVV を含むお客様の支払い情報を収集します。私たちはそれらを保存せず、許可された支払いプロバイダーに転送するだけです.法的根拠は、お客様との契約の履行です。

当社のカスタマー サービスを提供するため (当社のサービスに関する問題を解決するための支援、当社の利用規約の変更についての最新情報、当社での経験がどうであったかを知るためにお客様に連絡することを含む): 当社は、お客様の名前を収集します。電子メール、パスワード、電話番号と住所、および当社との連絡履歴。法的根拠は、お客様との契約の履行と、お客様を顧客として維持するという当社の正当な利益です。

法的根拠は、お客様との契約の履行と法的義務の順守です。 カスタマー サービスの品質を監視するために、お客様の名前、電子メール、パスワード、電話番号、住所、SMS による問い合わせへの回答を収集します。サービスの品質およびお客様と当社との連絡履歴 (当社との会話の電話記録、および電子メールまたはその他のインスタント メッセージング アプリを介した会話を含む)。法的根拠は、事業を運営する上での正当な利益です。

注文に関するレビューを確認して投稿するには: お客様の名前、年齢層、肌の特徴 (タイプ、トーン、懸念事項など)、および書面によるレビューを収集します。法的根拠はあなたの同意です。

当社のウェブサイトと当社のサービスを管理、維持、最適化するために、当社はお客様のデバイス情報 (デバイスの IP アドレスやデバイスの種類など)、Cookie 識別子、および閲覧情報を収集します。法的根拠は、事業を運営する上での正当な利益です。

詐欺および信用調査を実行し、お客様との取引が可能である場合、当社はお客様の名前、電子メール、住所、クレジット/デビット カードの詳細、閲覧履歴、購入履歴、生年月日、性別、特定の行動 Cookie、デバイス情報 (など) を収集します。 IP アドレスやデバイスの種類など)、国別識別子 (運転免許証や ID カードなど)、公開されている情報 (ソーシャル メディアのプロフィールやニュースなど)。

マーケティング コミュニケーションとパーソナライズされたオファーを送信するために、名前、電子メール、電話番号、住所、生年月日、購入履歴、閲覧履歴と行動、デバイス情報、ショッピングの好み、Cookie 識別子、内部識別子、および国を収集します。法的根拠は、お客様が当社の Web サイトを使用して取得した同様の製品およびサービスの電子ダイレクト マーケティングにおける正当な利益です。

当社のロイヤルティ プログラムを管理するために、お客様の名前、電子メール、電話番号、住所、生年月日、購入履歴、閲覧履歴と行動、デバイス情報、ショッピングの好み、ニックネーム、Cookie 識別子、内部識別子、国、消費階層レベル、および富。法的根拠は、当社のビジネスを運営し、お客様のショッピング体験を向上させるための当社の正当な利益です。

パーソナライズされた推奨事項を提供し、エクスペリエンスを向上させるために、名前、電子メール、電話番号、住所、生年月日、購入履歴、閲覧履歴と行動、店内での製品とのやり取り、デバイス情報、ショッピングの好み、ニックネーム、 Cookie 識別子、内部識別子、国、消費階層レベル、資産。法的根拠は、当社のビジネスを運営し、お客様のショッピング体験を向上させるための当社の正当な利益です。

当社のウェブサイトの使用に関する調査、分析、問い合わせ、および調査を行うために、当社はお客様の名前を収集します。住所; Eメール;デバイス情報、法的根拠は、当社のビジネスを運営し、当社のウェブサイトとお客様の体験を向上させるための当社の正当な利益です。

当社および当社のパートナーの製品およびサービスの広告およびリターゲティング広告を宣伝するために、当社はお客様の電子メール、Cookie 識別子、およびデバイス情報を収集します。法的根拠は、事業を運営する上での正当な利益です。

集計された統計レポートを作成するために、そのようなレポートの結果があなたを特定しないという条件で、注文履歴を使用します。法的根拠は、事業を運営し、ウェブサイトを改善するための正当な利益です。

4. 私の情報を誰と共有しますか?

• ビジネス目的のサード パーティ サービス プロバイダー: 適切に機能するために、弊社は慎重に選択された多数のサード パーティに依存してサービスと製品を提供しています。当社は、これらの企業が、当社にサービスおよび製品を提供するために必要な範囲でのみ、お客様の個人情報を使用することを許可します。以下に、当社が使用するサードパーティの種類を示します。

o お客様に商品をお届けするために当社が使用する宅配会社。そのため、お客様の名前や住所などの注文情報にアクセスする必要があります。これらのプロバイダーはグローバルなアウトリーチを持っており、配送先住所に応じて多くの地元企業と提携できます.

o お客様から支払いを回収できるように、お客様の支払い情報 (クレジット/デビット カードの詳細を含む) を処理するために使用する支払いプロバイダー。

o 私たちとあなたを安全に保つための詐欺防止および信用調査プロバイダー。彼らはあなたの情報と関連する注文にアクセスして処理し、不正行為をチェックします。

o ウェブサイトの改善と最適化を支援するために使用する Google などの分析および検索エンジン プロバイダー。

o カスタマー サービス管理プロバイダー。カスタマー サービスを提供し、お客様のカスタマー エクスペリエンスを改善および管理できるようにします。

o 当社のマーケティングを可能にするマーケティング ツール プロバイダー。

o 当社の Web サイトおよびサービスの使用に関する調査の実施を支援するために、当社が関与できる企業を調査します。

o 製品レビューやビューティー コミュニティを管理する選択されたパートナーなど、ウェブサイトと統合されたプラットフォームを管理するサード パーティ。

o 当社のウェブサイトとお客様の情報の保管をサポートする当社のテクノロジーと IT インフラストラクチャをサポート、維持、提供するために当社が使用する IT/テクノロジー プロバイダー。

• マーケティング目的の広告主: 当社は、お客様が選択した広告およびソーシャル メディア パートナー (Facebook および Twitter を含む) にお客様の情報を提供できます。これらのパートナーは、当社およびパートナーの製品およびサービスに関する関連広告を選択して提供するためにデータを必要とします。その他。

• データを強化するためのサード パーティ サービス プロバイダー: 当社は、選択したビジネス パートナーと個人データの一部を共有するなど、他の情報源からのデータと当社が保持するお客様の情報を強化、照合、または組み合わせる場合もあります。これは、カスタマイズされたオファーやその他のパーソナライズされたサービスを提供できるように、お客様のプロファイルと関心をよりよく理解するために行われます。

• スタイリング サービスの提供を支援するサード パーティ: 当社は、お客様のショッピング体験を向上させ、独自のパーソナル スタイリング ジャーニーを提供するための新しいインタラクティブな方法を常に模索しています。

• 法的要求に応じるため: 法律、裁判所命令、またはその他の法的手続きの結果として、さまざまな国のさまざまな規制当局や法執行機関と連絡を取る必要がある場合があります。必要に応じて要求に異議を唱えますが、場合によっては、規制当局または法執行機関とお客様の情報を共有する必要がある場合があります。当社が適切と考える場合、また法律または裁判所の命令によって禁止されていない限り、当社はこれらの法的要求をお客様に通知するよう努めます。

• 第三者との集約情報: 当社は、お客様の情報を他の顧客の情報と集約し、当社の Web サイトの使用、製品の購入、および当社の顧客に関するその他の一般的なグループ化された情報に関する情報のデータセットを作成する場合があります。法的根拠は、当社のサービスの使用と当社の製品に対する需要を理解するための当社の正当な利益です。このデータセットは集約され匿名化されているため、個人を特定することはできませんが、当社の Web サイトの使用に関する貴重な洞察を提供するため、選択した第三者と共有する場合があります。これらの当事者には、プラグインまたは同様のテクノロジーのプロバイダー (トラフィックの測定を支援するため)、当社のパートナーおよびその他のプロバイダー (製品の在庫を改善するため)、および投資家が含まれる場合があります。

5. クッキー

「Cookie」などの技術を使用して、情報を収集し、オンライン設定を保存します。 Cookie は、Web サーバーから Web ブラウザーに送信される小さな情報で、サーバーは各ページでブラウザーを一意に識別できます。

当社のウェブサイトでは、次のカテゴリの Cookie を使用しています。

絶対に必要な Cookie: これらの Cookie は、Web サイト内を移動してその機能を使用できるようにするために不可欠です。これらの Cookie がないと、ログイン情報やショッピング バスケットのアイテムを記憶するなど、お客様が要求したサービスを提供できません。

パフォーマンス Cookie: これらの Cookie は、お客様が当社の Web サイトをどのように使用しているかに関する匿名情報を収集し、ナビゲーション、ショッピング体験、マーケティング キャンペーンなど、当社が改善できる領域を強調します。これらの Cookie によって保存されるデータには、個人の身元を確認できる個人情報は表示されません。また、広告キャンペーンの効果を測定するためにも使用されます。ブラウザの設定を使用して、これらの Cookie にオプトインできます。

機能性クッキー: これらのクッキーは、ウェブサイトにアクセスした国、言語、サイズ、色、製品ラインなどの検索パラメーターなど、ユーザーの選択を記憶します。これらを使用して、お客様の選択により適した体験を提供し、訪問をよりカスタマイズされた快適なものにすることができます。これらの Cookie が収集する情報は匿名化される可能性があり、他の Web サイトでの閲覧活動を追跡することはできません。ブラウザの設定を使用して、これらの Cookie にオプトインできます。

ターゲティング Cookie または広告 Cookie: これらの Cookie は、ユーザーの閲覧習慣に関する情報と限定的な集計人口統計情報を収集して、広告をユーザーとユーザーの興味により関連性の高いものにします。また、広告が表示される回数を制限するためにも使用されます。 Cookie は通常、サードパーティの広告ネットワークによって配置されます。彼らはあなたが訪問したウェブサイトを覚えており、その情報は広告主などの他の関係者と共有されています.たとえば、サードパーティ企業を使用して、他の Web サイトにアクセスしたときに、よりパーソナライズされた広告を提供します。ブラウザの設定を使用して、これらの Cookie にオプトインできます。

6. セキュリティ

お客様とお客様の個人情報を安全に保つことは、当社にとって非常に重要です。当社は、お客様が提供する個人情報を保護するために、次のような多くの合理的な措置を講じています。

• Transport Layer Secure (TLS) を使用して、注文プロセス中に送信される個人データ (クレジット カードやデビット カードの詳細などの財務情報を含む) を暗号化します。

• 当社のウェブサイトのアカウントにアクセスするには、一意のユーザー名とパスワードを設定する必要があります。

• 第三者がそのクレジット カードまたはデビット カードを使用して取引できるようになるクレジット カードまたはデビット カードの詳細 (CVV 番号など) を保持しない。

• サーバーと IT システムを定期的に監視して、脆弱性と攻撃の可能性を調べます。残念ながら、これにもかかわらず、インターネットを介した情報の送信は完全に安全というわけではありません。当社は、当社の Web サイトに送信される、または Web サイトを介して送信されるお客様の個人データのセキュリティを保証することはできず、そのような送信はお客様の責任で行ってください。特に、保護されていない環境でウェブサイト以外の通信手段 (電子メール、SMS、オンライン メッセージなど) を通じて自発的に個人情報を開示した場合、その情報は外部の他者によって収集および使用される可能性があることに注意してください。私たちまたはあなたの管理下にある。